Operadores de Teleatendimento/Telemarketing

MATRICULE-SE

Operadores de Teleatendimento/Telemarketing

De acordo com o item 6.1 do anexo II da norma regulamentadora nº17 – NR-17 Ergonomia: 6.1. Todos os trabalhadores de operação e de gestão devem receber capacitação que proporcione conhecer as formas de adoecimento relacionadas à sua atividade, suas causas, efeitos sobre a saúde e medidas de prevenção.

O nosso treinamento de capacitação inclui os seguintes itens:


Programa

a) noções sobre os fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing;

b) medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho;

c) informações sobre os sintomas de adoecimento que possam estar relacionados a atividade de teleatendimento/telemarketing, principalmente os que envolvem o sistema osteomuscular, a saúde mental, as funções vocais, auditivas e acuidade visual dos trabalhadores;

d) informações sobre a utilização correta dos mecanismos de ajuste do mobiliário e dos equipamentos dos postos de trabalho, incluindo orientação para alternância de orelhas no uso dos fones mono ou bi-auriculares e limpeza e substituição de tubos de voz.

Carga Horária: 4 horas.

Inclui fornecimento de apostila ilustrada em meio digital e certificado de conclusão.

O treinamento poderá ser realizado de forma presencial em nossas instalações; “in-company” ou ainda totalmente à distância através do portal www.fazerseguranca.com.

Descontos progressivos para mais de uma inscrição.

Valor de uma inscrição para o treinamento à distância R$ 90,00.

Telefone: (11) 992.730.888

E-mail: contato@fazerseguranca.com